FAQ
Immer mehr Hobbyhandwerker und Bastler haben Freude daran, sich ihr Heim selbst zu gestalten. Kleine Reparaturen, der Bau von eigenen Möbeln oder auch die Sanierung in Eigenregie sind ohne das richtige Werkzeug nicht professionell umsetzbar. Da gute Werkzeuge teuer sind, bietet der Werkzeugverleih eine einfache Möglichkeit, Kosten und auch Platz zu sparen. Hier erfährst du alles, was du zum Mietvorgang wissen musst.
Wichtge Fragen im Überblick
Wer kann werkzeug-kiste.com nutzen?
Wie funktioniert das Mieten?
Wie berechnet ihr die Kosten für die Miete?
Wie lange kann ich Werkzeuge mieten?
Was mache ich, wenn ein Werkzeug nicht verfügbar ist?
Wie und wann bezahle ich ein gemietetes Werkzeug?
Was passiert, wenn ich ein gemietetes Werkzeug beschädige?
Was mache ich, wenn ein gemietetes Werkzeug plötzlich nicht mehr funktioniert?
Wer kann werkzeug-kiste.com nutzen?
Jeder kann unseren Service nutzen. Von Bastelprojekten über einen Umzug bis hin zur Sanierung der eigenen Wohnung bieten wir das passende Werkzeug an. Da wir professionelles Werkzeug vermieten, werden auch sehr anspruchsvolle Nutzer glücklich. Insbesondere bei Bastelprojekten hilft professionelles Werkzeug dabei, schnell tolle Ergebnisse zu erzielen.
Wie funktioniert das Mieten?
Werkzeug mieten ist bei uns sehr einfach. Du wählst hier auf unserer Seite das benötigte Werkzeug aus und gibst deinen geplanten Mietzeitraum an. Daraufhin werden die voraussichtlichen Kosten für die Mietdauer sowie eine Kaution reserviert. Nach Rückversand wird die Kaution zurückerstattet.
Wir verschicken das Werkzeug, mit dem du dein Projekt erfolgreich umsetzen kannst. Nachdem du fertig bist, schickst du das Paket einfach wieder zurück. Der entsprechende Adressaufkleber liegt bereits bei und ist schon bezahlt.
Sobald das Werkzeug bei uns angekommen ist, prüfen wir die Vollständigkeit und Funktionalität des Werkzeugs. Anschließend wird die Kaution wieder zurückerstattet. Wenn die Mietdauer kürzer als der gebuchte Zeitraum ist, wird auch hier eine Rückerstattung veranlasst, wenn der Zeitraum länger ist, wird dies von der Rückerstattung der Kaution abgezogen. Der Preis wird entsprechend der Daten des Paketzustellers berechnet, sodass du auch wirklich nur für die Nutzungsdauer zahlst.
Wie berechnet ihr die Kosten für die Miete?
Jedes Werkzeug hat einen Mietpreis pro Tag. Der endgültige Preis wird anhand dieses Tagespreises und der tatsächlichen Nutzungsdauer berechnet. Die Nutzungsdauer ist die Zeit zwischen Zustellung und der Abgabe beim Paketzusteller zum Rückversand. Die Versanddauer wird dir dadurch nicht in Rechnung gestellt. Beispiel: Du erhältst das Paket um 15:30 Uhr und übergibst es bis 15:29 Uhr am folgenden Tag an DHL (es zählen die von DHL angegebenen Zeiten in der Versandverfolgung). Dann zahlst Du für einen Tag.
Wie lange kann ich Werkzeuge mieten?
Für die Mietdauer gibt es keine Begrenzung. Ganz selten werden unsere Werkzeuge für nur einen Tag gemietet. Üblicherweise beläuft sich die Mietdauer auf wenige Tage bis zu einer Woche. Bei größeren Projekten, wie beispielsweise der Sanierung deiner Wohnung, kannst du das Werkzeug auch über mehrere Wochen mieten.
Was mache ich, wenn ein Werkzeug nicht verfügbar ist?
Unsere Motivation ist Nachhaltigkeit, daher versuchen wir, uns mit unserer Werkzeugauswahl und der Verfügbarkeit auf den tatsächlichen Bedarf einzustellen.
Falls ein Werkzeug für den gewünschten Zeitraum nicht verfügbar ist, sind wir auf deine Unterstützung angewiesen. Schreib uns dann bitte einfach eine kurze Nachricht, in der du uns mitteilst, dass du gerne dieses Werkzeug gemietet hättest, es aber nicht verfügbar war. Damit trägst du entscheidend für unsere Bedarfsplanung bei.
Wie und wann bezahle ich ein gemietetes Werkzeug?
Um ein Werkzeug zu mieten, kannst du mit Kreditkarte oder Paypal zahlen, um eine problemlose und Datenschutz-konforme Rückerstattung zu ermöglichen. Sobald du das Werkzeug wieder an uns zurückgeschickt hast, wird dir der entsprechende Betrag zurückerstattet.
Was passiert, wenn ich ein gemietetes Werkzeug beschädige?
Wenn du das Werkzeug beschädigst, benutze es bitte nicht weiter, um Verletzungen auszuschließen.
Bitte teile uns mit, was passiert ist und welcher Schaden entstanden ist und schicke das Werkzeug regulär an uns zurück. Du kannst dafür das dem Werkzeug beiliegende Meldeformular verwenden. Wir überprüfen das Werkzeug und behalten eventuell anfallende Reparaturkosten von der Kaution ein.
Was mache ich, wenn ein gemietetes Werkzeug plötzlich nicht mehr funktioniert?
Wir überprüfen unsere Werkzeuge nach jeder Vermietung, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit gewährleisten zu können. Sollte dennoch mal ein Werkzeug ausfallen, benutze es bitte nicht weiter, um weiteren Schaden am Werkzeug zu vermeiden und dich selbst nicht zu verletzen.
Bitte teile uns mit, was passiert ist und schicke das Werkzeug regulär an uns zurück. Du kannst dafür das dem Werkzeug beiliegende Meldeformular verwenden.