Rückgabe & Reklamation
Jedes Werkzeug wird vor Versand getestet und auf Vollständigkeit überprüft. Sollte dennoch ein Werkzeug funktionslos bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@werkzeug-kiste.com.
Sobald du unser Werkzeug entgegennimmst, prüfe bitte umgehend die Funktionalität des Werkzeugs. Falls sich dabei herausstellen sollte, dass das Werkzeug nicht funktioniert, kontaktiere uns umgehend unter info@werkzeug-kiste.com.
Bitte schicke defektes Werkzeug immer sofort zurück, da wir davon ausgehen müssen, dass du das Werkzeug in der Zeit von Erhalt bis Rückversand regulär nutzen konntest. Fülle bitte den Vordruck zur Schadensmeldung im Werkzeugkoffer aus und lege ihn dem Werkzeug bei. So sehen wir sofort, dass etwas nicht funktioniert hat.
Nachdem wir Werkzeuge zurück erhalten, prüfen wir diese immer auf ihre Funktionsfähigkeit. Sollte sich dabei bestätigen, dass das Werkzeug defekt bei dir angekommen ist, stellen wir dir die Nutzung natürlich nicht in Rechnung. Die Kaution und die Versandkosten erhältst du selbstverständlich zurück.